0

Kundendienst

Brauchen Sie Hilfe? Unser Team ist bereit, Sie zu unterstützen

Unser engagiertes Kundenservice-Team bietet schnelle, persönliche Unterstützung für Ihre Bestellungen, technische Fragen und dringende Anliegen.
Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail — oder klicken Sie auf „Kontaktieren Sie uns“, um unsere Spezialisten zu erreichen.

Amerika

Telefon: +1 469-317-3353

Montag – Freitag: 5:00 – 14:00 (ET)

E-Mail: support@sp-spareparts.com

Europa

Telefon: +353 1 525 5862

Montag – Freitag: 10:00 – 21:00 (CET)

E-Mail: support@sp-spareparts.de

International

Telefon: +353 1 525 5862

Montag – Freitag: 9:00 – 20:00 (UTC)

E-Mail: support@sp-spareparts.com

Wenn Sie Fragen haben

kontaktieren Sie uns

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zu Produkten, Versand, Rücksendungen und Support in unserem umfassenden FAQ-Bereich — damit Sie schnell und sicher einkaufen können

image
Bestellungen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Wie lange dauern Bearbeitung und Lieferung? Alle ansehen
image
Zahlung & Abrechnung
Welche Zahlungsarten und Währungen akzeptieren Sie? Was bedeutet Zahlungsziel Net 30? Alle ansehen
image
Versand & Lieferung
Welche Versandarten bieten Sie an? Welche Versanddienstleister nutzen Sie? Alle ansehen
image
Rücksendungen
Wie kann ich einen Kauf zurücksenden? Wie erhalte ich die Rückerstattung? Alle ansehen
image
Produktinformationen
Verkaufen Sie neue oder gebrauchte Produkte? Wie lautet die Garantiepolitik von SP SpareParts? Alle ansehen
image
Mein Konto
Wie kann ich meine Bestellhistorie einsehen? Passwort vergessen – was tun? Alle ansehen
image
Website
Was tun, wenn ich das Produkt auf der Website nicht finde? Welche Marken haben Sie auf Lager? Alle ansehen
image
Kundenservice
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Wie lade ich meine Rechnung herunter? Alle ansehen

Vorteile für Unternehmen

image

Netto-30-Zahlungsbedingungen

Mit Netto-30-Zahlungsbedingungen können Sie Ihre Bestellung abschließen und die Rechnung erhalten und dann die Zahlung innerhalb von 30 Tagen leisten.

image

Dedizierter Account Manager

Ein einziger Ansprechpartner zur Unterstützung von Angebotsanfragen, Beschaffungsbedarf und Bestellabwicklung — zur Vereinfachung Ihres Beschaffungsprozesses.